Vocea supraviețuitoarelor și experiența trăită.

1. De ce există această politică

Persoanele care știu cel mai bine ce funcționează pentru supraviețuitoarele violenței domestice sunt supraviețuitoarele violenței domestice. National Quality Standards (Women's Aid, 2024) cer oricărui serviciu specializat de violență domestică să implice supraviețuitoarele în proiectarea serviciului, livrare, monitorizare și guvernanță. Această politică stabilește cum face Lotus acest lucru, în siguranță și corect.

2. Modalități de implicare

• Grupul Consultativ al Supraviețuitoarelor: un grup de șase până la zece supraviețuitoare care se întâlnesc de patru ori pe an, revizuiesc munca noastră, comentează politici și ghidează prioritățile. Membrii sunt recrutați deschis și servesc pentru doi ani (reînnoibil o dată).
• Feedback despre servicii: fiecare supraviețuitoare cu care lucrăm este invitată (niciodată obligată) să ofere feedback la trei luni și la închiderea cazului.
• Proiecte de co-producție: când dezvoltăm o resursă nouă, o formare nouă sau o campanie, supraviețuitoarele sunt implicate de la început, nu invitate să comenteze la sfârșit.
• Povestiri (doar la cerere): nu abordăm niciodată o supraviețuitoare să-i cerem povestea. Dacă o supraviețuitoare oferă povestea, urmăm în totalitate Politica de Consimțământ pentru Foto și Povestiri.

3. Siguranța mai întâi

• Lucrăm doar cu supraviețuitoare care au depășit criza imediată (minim 12 luni fără contact cu abuzatorul, sau evaluat individual).
• Fiecare membră a grupului consultativ are un contact de suport desemnat, acces la supervizare clinică și dreptul de a se retrage oricând.
• Nu publicăm niciodată detalii care identifică o supraviețuitoare fără consimțământul ei informat, scris și o perioadă clară de reflecție.
• Nu punem niciodată o supraviețuitoare în poziția de a fi nevoită să-și împărtășească povestea pentru a primi un serviciu.

4. Recompensă corectă

Experiența trăită este expertiză. Supraviețuitoarele care contribuie cu timpul lor sunt plătite cu GBP 25 pe oră pentru întâlniri și proiecte, plus costuri rezonabile de transport și îngrijire a copiilor. Plata poate fi făcută anonim prin voucher dacă o supraviețuitoare nu vrea numele ei în registrele noastre financiare.

5. Echilibrul puterii

Grupul consultativ are influență formală: cel puțin una dintre recomandările sale pe trimestru trebuie să primească un răspuns scris de la Director, acceptată sau respinsă cu motive. Membrele grupului consultativ sunt invitate (dar nu obligate) să participe la două din cele patru întâlniri anuale ale consiliului.

6. Revizuire

Această politică este revizuită la fiecare 12 luni de către grupul consultativ împreună cu Directorul.