Cookie-uri politică.

1. Ce acoperă această politică

Această politică explică ce cookie-uri și tehnologii similare de stocare (cum ar fi localStorage) folosim pe lotusjusticesupport.uk, de ce le folosim și cum le poți controla. Respectăm UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).

2. Cookie-urile pe care le folosim

Păstrăm lucrurile minimale. NU folosim cookie-uri de publicitate, profilare sau urmărire între site-uri. Nu integrăm trackere externe (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) implicit.

Strict necesare (nu necesită consimțământ)

• lotus_consent — stochează alegerea ta privind consimțământul în localStorage-ul browser-ului ca să nu te mai întrebăm. Stocată local pe dispozitivul tău, nu trimisă către un server.
• lotus_lang — reține preferința ta de limbă (RO/EN).
• Cookie-uri de sesiune — setate de platforma noastră de găzduire (Replit) pentru ca site-ul să funcționeze în siguranță. Expiră la închiderea browser-ului.

Funcționale (setate după interacțiune)

• lotus_chat_* — dacă deschizi asistentul AI sau chatul cu psihologul, conversația ta este păstrată local în browser ca să o poți continua. Poți să o ștergi oricând.

3. Conținut terț încorporat în unele pagini

Anumite pagini încorporează servicii terțe care pot seta propriile cookie-uri când interacționezi cu ele:

• Google Maps — când este afișat (de ex. Contact, Harta de ajutor). Supus politicii de confidențialitate Google.
• WhatsApp / Facebook — se încarcă doar când dai click pe un link către ele.

Nu controlăm aceste cookie-uri terțe. Politicile lor se aplică odată ce părăsești site-ul nostru sau încarci embed-ul lor.

4. Cum poți controla cookie-urile

• Majoritatea browser-elor îți permit să blochezi sau să ștergi cookie-urile din setări. Vezi help-ul browser-ului pentru instrucțiuni.
• Poți șterge oricând intrările noastre din localStorage ștergând datele site-ului pentru lotusjusticesupport.uk.
• Blocarea cookie-urilor strict necesare poate strica unele părți ale site-ului (limbă, banner consimțământ).

5. Modificări ale acestei politici

Dacă modificăm modul în care folosim cookie-urile, vom actualiza această pagină și data „Ultima actualizare". Modificările importante vor fi semnalate pe pagina principală.

6. Contact

Întrebări: contact@lotusjusticesupport.uk · 0800 098 2730. Operator de date: Lotus Justice & Support Centre CIC, nr. companie 17184809.