
Primele 10 minute
Fă primul pas.
Dacă te confrunți cu o situație dificilă, începe de aici. Alege ce se potrivește și urmează pașii. Fiecare pas contează.
Dacă ești în pericol imediat, sună la 999. Nu trebuie să vorbești engleză perfect.
Pericol imediat
999
Poliție, ambulanță, pompieri, 24/7.
Sună acum →Violență domestică
0808 2000 247
National Domestic Abuse Helpline, gratuit, confidențial.
Sună acum →Suport emoțional
116 123
Samaritans, ascultare, 24/7.
Sună acum →Acestea sunt numere din Marea Britanie și funcționează dacă suni de pe teritoriul Marii Britanii.
Pentru persoane surde
999 BSL
Video cu interpret de limbajul semnelor britanice (BSL), 24/7, gratuit.
Limba semnelor române
+44 7351 028755
Pentru sprijin din partea unui român care cunoaște limbajul semnelor, sun-o pe Alina Naca.
Sari la situația ta
Pe scurt

Sunt abuzată
Abuz fizic, emoțional, financiar sau sexual. Nu ești singură.
- 01
Ești în siguranță acum?
Dacă ești în pericol imediat, sună la 999. Nu trebuie să vorbești engleză perfect, spune locul unde te afli.
- 02
Mergi într-un loc sigur
O prietenă, o vecină, un refugiu. Ia copiii, actele și telefonul dacă poți.
- 03
Păstrează dovezi
Capturi de ecran, poze cu rănile, înregistrări. Trimite-le la un email de încredere.
- 04
Vorbește cu cineva
Sună la Linia Națională Abuz Domestic: 0808 2000 247 (gratuit, 24/7, confidențial).
- 05
Nu te întoarce la agresor
Chiar dacă te simți vinovată. Chiar dacă îți cere scuze. Chiar dacă nu ai unde să mergi, există refugii.
Important de știut
Abuzul nu este doar fizic. Dacă cineva te controlează, te izolează sau te face să-ți fie frică, acesta este abuz. Un nou ordin unic de protecție, Domestic Abuse Protection Order (DAPO) conform Domestic Abuse Act 2021, este testat în prezent în faza pilot în zone selectate, cu extindere națională așteptată după evaluare. Poate fi cerut de tine, de poliție sau direct de instanță, acoperă abuzul fizic, emoțional, psihologic, economic și controlul coercitiv, iar încălcarea este infracțiune cu până la 5 ani de închisoare. În afara zonelor pilot, ordinele de non-molestare și de ocupație rămân disponibile.
Social Services m-au contactat despre copiii mei
Nu intra în panică. Asta nu înseamnă automat că îți vor lua copilul.
- 01
Respiră. Înțelege de ce te-au contactat.
Întreabă clar: Care este îngrijorarea? Ce aveți nevoie de la mine? Notează totul.
- 02
Cooperează, dar cunoaște-ți drepturile
Ai dreptul la interpret. Ai dreptul să înțelegi fiecare document înainte de a semna.
- 03
Nu semna nimic ce nu înțelegi
Mai ales acordurile Section 20 (acord voluntar de plasare). Cere timp să obții consultanță juridică ÎNTÂI.
- 04
Ia un avocat imediat
Poți beneficia de Legal Aid (asistență juridică gratuită). Un avocat de familie îți poate proteja drepturile în instanță.
- 05
Ține un jurnal cu tot ce se întâmplă
Date, nume, ce s-a spus, ce s-a agreat. Aceasta este dovadă crucială.
Important de știut
Rolul lor principal este protecția copilului și sprijinul familiei, nu să separe familii.
Am contact cu poliția
Fie că ești victimă, martoră, sau ești audiată, ai drepturi.
- 01
Rămâi calmă și explică ce s-a întâmplat
Nu trebuie să fie perfect. Vorbește clar, spune ce știi.
- 02
Cere interpret dacă e nevoie
Ai dreptul legal să vorbești în limba ta în timpul interviurilor cu poliția.
- 03
Notează totul
Numele ofițerilor, numerele de insignă, numărul de referință, ce ți-au spus.
- 04
Nu te grăbi să semnezi sau să confirmi
Poți cere timp să citești declarația. Poți cere modificări înainte de a semna.
- 05
Cere un avocat dacă ești sub avertizare
Acesta este gratuit, duty solicitor. Ai dreptul la reprezentare juridică în orice moment.
Important de știut
Declarația (statement) este relatarea ta oficială despre ce s-a întâmplat. Odată semnată, este foarte greu de schimbat.
Am o problemă cu actele sau statutul de imigrare
Nu lua decizii în grabă. Informațiile greșite pot duce la refuz sau interdicție.
- 01
Oprește-te. Nu intra în panică.
Majoritatea problemelor de imigrare au o soluție, dar doar dacă sunt gestionate corect.
- 02
Nu plăti pe nimeni care promite o soluție rapidă
Țepașii vizează persoane vulnerabile. Consilierii legitimi sunt înregistrați la OISC.
- 03
Nu trimite actele la persoane necunoscute
Pașaportul, BRP-ul, numărul NI sunt extrem de valoroase. Nu da niciodată originalele.
- 04
Verifică dacă informația este oficială
Folosește GOV.UK, singura sursă oficială. Grupurile de Facebook răspândesc adesea informații greșite.
- 05
Obține consultanță juridică corectă
Un consilier de imigrare înregistrat OISC sau un avocat. Verifică registrul Law Society.
Important de știut
Actele false sau aplicațiile greșite pot duce la deportare. Verifică întotdeauna înainte de a acționa.
Sunt exploatată la muncă
Fără contract, salarii neplătite, amenințări. Ai drepturi chiar și fără contract scris.
- 01
Știe asta: ai drepturi
Chiar și fără contract scris, ai drepturi de muncă în UK. Legea te protejează.
- 02
Colectează dovezi ale muncii tale
Mesaje, transferuri bancare, foi de prezență, poze la locul de muncă. Orice dovedește că ai lucrat.
- 03
Nu accepta amenințările în tăcere
Dacă cineva te amenință cu poliția sau imigrarea, asta e ilegal.
- 04
Raportează exploatarea
Sună la ACAS (0300 123 1100) pentru sfaturi gratuite de muncă. Pentru trafic: Modern Slavery Helpline 08000 121 700.
- 05
Poți recupera salariile neplătite
Chiar și fără contract. Un tribunal de muncă poate obliga angajatorul să plătească.
Important de știut
Dacă cineva controlează unde locuiești, îți ia actele sau te obligă să muncească, aceasta poate fi sclavie modernă. Sună la 08000 121 700.
Nu mai pot
Ești epuizată, speriată sau te simți complet singură. Este valid.
- 01
Oprește totul pentru 5 minute
Nu trebuie să rezolvi totul acum. Doar respiră.
- 02
Nu ești slabă. Ești om.
Ce treci e greu. Să te simți copleșită e o reacție normală.
- 03
Sună pe cineva care ascultă
Samaritans: 116 123 (gratuit, 24/7). Ascultă. Fără judecată.
- 04
Nu lua decizii mari acum
Când ești la minim, totul pare imposibil. Așteaptă până te odihnești.
- 05
Un singur pas mic e suficient
Nu ai nevoie de un plan. Doar un lucru: sună pe cineva, mănâncă, bea apă, dormi.
Important de știut
Dacă te gândești să-ți faci rău, sună la 999 sau mergi la Urgențe (A&E). Nu e nicio rușine să ceri ajutor.
Am nevoie de ajutor de la Consulat
Pașaport, călătorie de urgență, repatriere, decesul unui membru de familie.
- 01
Identifică consulatul corect pentru zona ta
Londra, Manchester, Edinburgh, fiecare are jurisdicția sa.
- 02
Programările sunt GRATUITE
Nu plăti niciodată pe cineva să îți facă programare. Programează-te direct pe site-ul consulatului.
- 03
Pregătește actele
Verifică exact ce ai nevoie înainte să mergi. Fiecare serviciu are cerințe specifice.
- 04
Pentru urgențe, sună direct
Fiecare consulat are un număr de urgență pentru situații în afara orelor de program.
Important de știut
Atenție la persoanele care cer bani pentru programări consulare sau promit servicii „rapide”. Acestea sunt țepe.
Greșeli frecvente de evitat
Greșeli care pot complica situația. Învață din experiențele altora.
01
În situații de abuz
- ·Nu minimiza ce ți se întâmplă
- ·Nu rămâne izolată, izolarea este arma agresorului
- ·Nu crede că „se va rezolvă de la sine”
- ·Nu proteja agresorul de rușine
- ·Nu crede că meriți asta
02
Când sunt implicați copii
- ·Nu intra în panică și nu fugi
- ·Nu semna Section 20 (acord voluntar de plasare) fără un avocat
- ·Nu refuza comunicarea cu Social Services
- ·Nu presupune că sunt inamicul
- ·Nu asculta sfaturile de pe grupurile de Facebook
03
Cu poliția și legea
- ·Nu da declarații grăbite
- ·Nu semna ceva ce nu ai înțeles
- ·Nu presupune că nu ai nevoie de avocat
- ·Nu ignora ce ți se spune
04
Acte și imigrare
- ·Nu folosi acte false, niciodată
- ·Nu accepta „soluții rapide” de la necunoscuți
- ·Nu plăti pentru servicii neclare
- ·Nu lăsa pe altcineva să aplice fără să știi ce trimite
05
Muncă și exploatare
- ·Nu plăti pentru un loc de muncă
- ·Nu preda pașaportul sau actele
- ·Nu accepta să muncești fără să fii plătită
- ·Nu tăcea despre abuzuri la muncă
06
Când te simți copleșită
- ·Nu lua decizii importante când ești epuizată
- ·Nu rămâne singură cu durerea
- ·Nu ignora ce simți
- ·Nu te învinovăți pentru ce ți s-a întâmplat
Sfaturi de siguranță pentru telefon
Pași simpli pentru a te proteja când nu poți vorbi liber.
Sfat 01
Salvează 999 sub numele unei prietene
Deschide contactele telefonului și creează un contact nou cu un nume feminin obișnuit (Maria, Ana, Elena). Pune 999 ca număr de telefon. Când suni, pe ecran apare numele prietenei, nu 999.
Salvează și 0808 2000 247 (linia de abuz domestic) sub alt nume de prietenă.
Sfat 02
Șterge istoricul apelurilor și mesajelor
După ce ai sunat pentru ajutor, șterge apelul din lista de apeluri recente. Șterge și mesajele text despre situația ta și istoricul browserului.
Înainte de a șterge, trimite capturi de ecran la un email de încredere. Folosește o fereastră incognito când cauți ajutor.
Sfat 03
Apel de urgență discret
Dacă agresorul vede ce faci pe telefon, salvează linia de urgență sub un nume neutru și prezint-o ca o aplicație de relaxare sau grădinărit.
Numere rapide
Acestea sunt numere din Marea Britanie și funcționează dacă suni de pe teritoriul Marii Britanii.
Nu ești sigură ce se potrivește?
Descrie situația ta Lotus AI.
Gratuit, confidențial, în română. AI-ul te va ghida pas cu pas. În pericol imediat, sună la 999.