Politică
Politica de safeguarding.
Cum protejăm adulții și copiii vulnerabili care folosesc serviciile noastre.
Ultima actualizare: aprilie 2026
Siguranța are întotdeauna prioritate față de confidențialitate. Dacă ridici o îngrijorare cu bună-credință, suntem alături de tine.
De ce există această politică
Lotus Justice & Support Centre se angajează să protejeze și să promoveze bunăstarea tuturor persoanelor care accesează serviciile noastre, inclusiv copii, tineri și adulți vulnerabili. Această politică stabilește abordarea noastră privind prevenirea și răspunsul la abuz, neglijare și exploatare.
Cui i se aplică
Această politică se aplică tuturor angajaților, voluntarilor, consultanților și oricărei persoane care acționează în numele Lotus Justice & Support Centre, atât online (inclusiv grupul nostru de suport pe WhatsApp), cât și la telefon sau în persoană la evenimente și permanențe.
Ce promitem
Ne angajăm să:
- Creăm un mediu sigur pentru toți beneficiarii
- Tratăm toate preocupările și acuzațiile cu seriozitate
- Răspundem prompt și adecvat la preocupările de safeguarding
- Asigurăm că toți angajații și voluntarii înțeleg responsabilitățile lor
- Lucrăm cu agențiile statutare și alte organizații pentru protejarea persoanelor
- Sprijinim persoanele care ridică preocupări cu bună-credință
Formele pe care le poate lua abuzul
- Abuz fizic, lovire, îmbrancire, constrângere
- Abuz emoțional / psihologic, amenințări, umilire, control coercitiv, gaslighting, izolare
- Abuz sexual, orice contact sau comportament sexual nedorit
- Abuz financiar, furt, fraudă, controlarea accesului la bani
- Neglijare, neîndeplinirea nevoilor de bază (hrană, adăpost, îngrijire medicală)
- Sclavie modernă, trafic de persoane, muncă forțată, servitute
- Abuz discriminatoriu, bazat pe rasă, gen, dizabilitate, religie, orientare sexuală
Ce să faci dacă ai o îngrijorare
Dacă ai o îngrijorare privind siguranța unei persoane, sau dacă cineva îți dezvăluie abuz:
- Ascultă cu atenție și ia persoana în serios
- Nu promite confidențialitate, explică faptul că este posibil să fie nevoie să partajezi informații pentru siguranța lor
- Înregistrează ce s-a spus cât mai exact posibil
- Raportează imediat către Responsabilul de Safeguarding: Otilia Mutu (contact@lotusjusticesupport.uk)
În caz de pericol imediat
- Sună la 999 (Poliție / Ambulanță)
- Linia națională pentru abuz domestic: 0808 2000 247 (24 de ore)
- Childline: 0800 1111
- Linia pentru sclavie modernă: 08000 121 700
- Samaritans (suport emoțional): 116 123
Când partajăm informații
Informațiile legate de preocupările de safeguarding vor fi partajate doar pe baza principiului necesității de a ști. Totuși, siguranța persoanei va avea întotdeauna prioritate față de confidențialitate. Putem fi obligați să partajăm informații cu agențiile statutare precum Poliția, Serviciile Sociale sau LADO.
Personalul și voluntarii
- Finalizarea formării în safeguarding conform cerințelor
- Vigilență și raportare promptă a oricăror preocupări
- Menținerea limitelor adecvate cu beneficiarii
- Să nu investigheze preocupările independent, să raporteze Responsabilului de Safeguarding
- Să treacă prin verificări DBS acolo unde este necesar
Protecția utilizatorilor online
Dat fiind faptul că multe dintre serviciile noastre funcționează online, ne angajăm să asigurăm siguranța digitală. Aceasta include monitorizarea grupului nostru de suport pe WhatsApp, asigurarea faptului că informațiile generate de AI nu produc prejudicii și furnizarea de funcții de ieșire rapidă pe site-ul nostru pentru utilizatorii care pot fi în situații nesigure.
Cât de des actualizăm
Această politică va fi revizuită anual, sau mai devreme dacă este necesar din cauza modificărilor legislative sau în urma unui incident de safeguarding.
Pagini conexe: Termeni și Condiții · Confidențialitate
Vrei să vorbești cu noi
Dacă ceva nu e în regulă, spune-ne.
Ascultăm cu atenție, tratăm informațiile cu grijă și acționăm când siguranța este în pericol.