Egalitate, diversitate și incluziune.

1. Angajamentul nostru

Lotus Justice & Support Centre CIC este angajat să ofere acces egal la sprijin, fără discriminare, hărțuire sau victimizare. Respectăm integral UK Equality Act 2010, Human Rights Act 1998 și Public Sector Equality Duty acolo unde se aplică muncii noastre cu organisme publice.

2. Caracteristici protejate

Nu vom discrimina împotriva niciunei persoane pe baza următoarelor caracteristici protejate conform Equality Act 2010:

• Vârstă
• Dizabilitate
• Schimbare de gen
• Căsătorie și parteneriat civil
• Sarcină și maternitate
• Rasă (inclusiv culoare, naționalitate, origine etnică sau națională)
• Religie sau credință (inclusiv lipsa credinței)
• Sex
• Orientare sexuală

Ne opunem activ și discriminării pe motive nelistate în Lege, inclusiv statutul de imigrant, limbă, mediu socio-economic, responsabilități de îngrijire și istoric de probleme de sănătate mentală, dependență sau lipsă de adăpost.

3. Cum punem asta în practică

• Acces la limbă. Toate serviciile noastre sunt disponibile în română și engleză. Folosim un limbaj simplu. Aranjăm interpreți pentru alte limbi acolo unde este posibil.
• Acces pentru dizabilități. Site-ul nostru respectă WCAG 2.1 AA. Vezi Declarația de Accesibilitate. Vom adapta cum comunicăm (caractere mari, note vocale, întâlniri fizice) la cerere.
• Statut de imigrant. Ajutăm pe oricine, indiferent de statutul de imigrant. Nu împărtășim informații cu Home Office decât dacă suntem obligați prin lege și doar așa cum permite Politica de Confidențialitate.
• Supraviețuitori bărbați și supraviețuitori LGBTQ+. Abuzul domestic afectează bărbați, femei, persoane non-binare și LGBTQ+. Serviciul nostru este pentru toți.
• Credință și cultură. Respectăm credința și contextul cultural al persoanei, dar nu vom tolera niciodată abuzul pe motive culturale sau religioase.
• Recrutare. Oportunitățile de voluntariat și colaborare sunt deschise tuturor celor care îndeplinesc cerințele rolului. Nu cerem diplomă din UK sau engleză fluentă acolo unde nu sunt esențiale.

4. Hărțuire, bullying și victimizare

Orice formă de hărțuire, bullying sau victimizare de către sau împotriva personalului, voluntarilor sau utilizatorilor serviciului va fi luată în serios, investigată conform Codului nostru de Conduită și, când este cazul, raportată poliției.

5. Ajustări rezonabile

Dacă o barieră te împiedică să folosești Lotus, spune-ne. Vom face ajustări rezonabile, ore diferite pentru apeluri, comunicare scrisă în loc de verbală, un spațiu mai liniștit de întâlnire, sprijin de la cineva în care ai încredere, etc.

6. Monitorizare și revizuire

Revizuim această politică cel puțin la fiecare doi ani sau mai devreme dacă legea se schimbă. Directorul ține un jurnal confidențial al oricăror plângeri legate de egalitate și îl folosește pentru a îmbunătăți practica. Date anonimizate sunt raportate în declarația anuală Community Interest Statement către CIC Regulator.

7. Cum poți semnala probleme

Dacă crezi că ai fost tratat nedrept de Lotus, te rugăm să folosești Procedura de Reclamații sau să contactezi contact@lotusjusticesupport.uk. Poți face și plângere la Equality and Human Rights Commission (equalityhumanrights.com).